Armadilha de Arquivo | Ilustra\u00e7\u00e3o de William Tempest<\/em><\/p>\n Embora a maior parte do jogo do MTG Arena seja provavelmente jogada nas filas de entrada gratuita para formatos Constru\u00eddos, h\u00e1 muitos eventos pelos quais voc\u00ea precisa pagar no Arena (geralmente MTGA Drafts, mas alguns outros tamb\u00e9m). No entanto, como acontece com qualquer pacote de software, \u00e0s vezes as coisas d\u00e3o errado e, como voc\u00ea est\u00e1 pagando recursos valiosos do jogo, como joias, ouro ou tokens de Draft (ou at\u00e9 mesmo dinheiro direto) para participar desses eventos, \u00e9 necess\u00e1rio que haja algum maneira de lidar com essas quest\u00f5es.<\/p>\n Felizmente, o Magic Arena tem uma maneira bastante s\u00f3lida de obter reembolso\/compensa\u00e7\u00e3o quando isso acontece, e hoje vamos dar uma olhada em como esse sistema funciona e como obter um reembolso!<\/p>\n Guia de Sorin | Ilustra\u00e7\u00e3o de Jason Rainville<\/em><\/p>\n O primeiro passo \u00e9 acessar o portal Enviar uma solicita\u00e7\u00e3o no site da Wizards. Voc\u00ea precisar\u00e1 entrar no site usando os detalhes da sua conta MTG Arena ou os detalhes da sua conta Steam.<\/p>\n O formul\u00e1rio est\u00e1 dividido em diferentes se\u00e7\u00f5es. Forne\u00e7a detalhes sobre qual era o seu problema na caixa de descri\u00e7\u00e3o. N\u00e3o achei necess\u00e1rio entrar em muitos detalhes aqui, mas aconselho fornecer qualquer informa\u00e7\u00e3o que possa ser \u00fatil. N\u00e3o costumo pedir reembolso ao enviar o problema, mas geralmente recebo um de qualquer maneira ao relatar um problema com um evento no qual paguei (seja com moeda do jogo ou dinheiro do mundo real).<\/p>\n Uma das se\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa preencher \u00e9 o tipo de evento. Os eventos s\u00e3o divididos em duas se\u00e7\u00f5es, Premier Play e Regular Play. Premier Play geralmente s\u00e3o os eventos mais competitivos, como Arena Opens e Qualifier Weekends.<\/p>\n Jogo Regular refere-se aos eventos mais comuns, como Ligas, Premier Drafts ou Quick Drafts. Observe que, apesar do nome, os Premier Drafts s\u00e3o encontrados no jogo normal<\/strong>.<\/p>\n A \u00faltima coisa que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 anexar evid\u00eancias. Se voc\u00ea estiver no PC ou Mac, anexe seu registro de atividades. Infelizmente, esses registros n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis em dispositivos m\u00f3veis. Outra forma de evid\u00eancia que voc\u00ea deve usar, se dispon\u00edvel, s\u00e3o as capturas de tela. Isto \u00e9 especialmente \u00fatil se algo estranho estiver acontecendo no campo de batalha.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o tiver nenhuma evid\u00eancia para anexar, tudo bem! Mas ajuda se voc\u00ea puder anex\u00e1-lo.<\/p>\n Voc\u00ea deve enviar uma solicita\u00e7\u00e3o sempre que houver um bug no jogo que tenha causado um problema no seu evento. Uma lista n\u00e3o exaustiva deles \u00e9:<\/p>\n Arena \u00e9 muito bom, no geral, mas ainda trava de vez em quando. Ok, potencialmente com bastante regularidade. Se isso acontecer durante um evento pelo qual voc\u00ea pagou, isso \u00e9 realmente uma droga. Este \u00e9 provavelmente o hor\u00e1rio nobre para fazer uma solicita\u00e7\u00e3o. Basta seguir os passos acima, anexar seu comprovante e aguardar seu reembolso.<\/p>\n Observe que mesmo que voc\u00ea \u201ctrofie\u201d seu evento, ainda vale a pena enviar um formul\u00e1rio de Problema com seu Evento, pois voc\u00ea ainda poder\u00e1 obter um reembolso.<\/p>\n Drafts s\u00e3o provavelmente os eventos pagos mais comuns na Arena. \u00c0s vezes h\u00e1 um problema na se\u00e7\u00e3o de rascunho. Talvez o jogo tenha travado nesta se\u00e7\u00e3o, ou talvez o pacote n\u00e3o esteja sendo exibido corretamente, ou voc\u00ea n\u00e3o tenha conseguido fazer uma escolha. Todos esses s\u00e3o \u00f3timos motivos para enviar uma solicita\u00e7\u00e3o, e obter capturas de tela quando isso acontece \u00e9 muito \u00fatil!<\/p>\n O mecanismo de regras na Arena funciona surpreendentemente bem, no final das contas. Dito isto, \u00e0s vezes acontecem problemas. Se voc\u00ea tiver um problema como esse, anote cuidadosamente os detalhes exatos e os cart\u00f5es envolvidos e envie sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Observe que sempre que pensei ter encontrado um bug no Arena, houve um efeito ou intera\u00e7\u00e3o que n\u00e3o levei em considera\u00e7\u00e3o e descobri que o Arena fez as coisas conforme o esperado.<\/p>\n Se voc\u00ea estiver jogando um evento Melhor de Tr\u00eas, como Drafts Tradicionais, poder\u00e1 ter problemas ao ir para o sideboard entre os jogos. Talvez voc\u00ea n\u00e3o consiga fazer altera\u00e7\u00f5es ou haja um bug gr\u00e1fico. Este \u00e9 outro excelente exemplo de um momento em que voc\u00ea pode obter um reembolso. Novamente, certifique-se de coletar todas as evid\u00eancias que puder.<\/p>\n Voc\u00ea acabou de ganhar um jogo, mas ele est\u00e1 registrado como derrota em seu hist\u00f3rico? Voc\u00ea deve absolutamente ficar atento a isso e fazer uma reclama\u00e7\u00e3o. Acho que isso acontece predominantemente se houver um erro durante a combina\u00e7\u00e3o. Embora normalmente registre o jogo como um empate, \u00e0s vezes dir\u00e1 que voc\u00ea perdeu um jogo que n\u00e3o come\u00e7ou. \u00c9 dif\u00edcil provar em dispositivos m\u00f3veis sem registros, mas voc\u00ea ainda deve enviar.<\/p>\n Embora existam muitos motivos pelos quais voc\u00ea deve registrar uma solicita\u00e7\u00e3o, h\u00e1 muitos motivos pelos quais voc\u00ea deve n\u00e3o deveria<\/em>. Fazer isso demais pode levar a Wizards a penaliz\u00e1-lo, incluindo o banimento de sua conta. Ent\u00e3o, tome nota!<\/p>\n Se voc\u00ea estiver jogando e perder a conex\u00e3o com a Internet, seja por problemas com a Internet dom\u00e9stica ou com o sinal do celular, isso n\u00e3o \u00e9 culpa da Arena e voc\u00ea n\u00e3o deve fazer nenhuma reclama\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n No entanto, o Arena on Mobile n\u00e3o \u00e9 confi\u00e1vel e descobri que mesmo que haja uma pequena falha no sinal do seu celular, o jogo pode expuls\u00e1-lo enquanto outros aplicativos est\u00e3o funcionando bem. Pessoalmente, n\u00e3o tenho nenhum problema em apresentar problemas com o envio do meu evento, embora nunca solicite especificamente um reembolso. N\u00e3o estou dizendo que voc\u00ea deveria fazer isso, mas \u00e9 algo que fico feliz em fazer.<\/p>\n N\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 – o <\/strong>O embaralhador MTG Arena funciona perfeitamente<\/strong>!<\/p>\n Por favor, n\u00e3o pe\u00e7a reembolso por isso, ou por um casamenteiro fraudado, enquanto estamos nisso.<\/p>\n Voc\u00ea participou de um grande fim de semana de qualifica\u00e7\u00e3o, mas enviou um deck ruim? Desculpe, isso \u00e9 por sua conta, n\u00e3o pelo aplicativo.<\/p>\n Todo mundo faz isso. At\u00e9 os profissionais<\/em>. Isso n\u00e3o significa que voc\u00ea deva receber o reembolso do seu evento porque errou!<\/p>\n Assim que seu reembolso for processado, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail com o resultado. Muitas vezes, este ser\u00e1 um breve pedido de desculpas, com uma nota do valor do reembolso. \u00c0s vezes, voc\u00ea recebe alguns conselhos pr\u00e1ticos sobre como evitar que o problema aconte\u00e7a novamente ou que \u00e9 um problema conhecido que est\u00e1 sendo resolvido, o que \u00e9 um bom feedback.<\/p>\n Geralmente, voc\u00ea \u00e9 reembolsado por meio do m\u00e9todo de pagamento original, seja um token, moedas ou joias. \u00c0s vezes, suspeitei que fui reembolsado com joias quando paguei em moedas, mas nunca me importei particularmente e pode ter sido minha imagina\u00e7\u00e3o, mas se for importante para voc\u00ea, fique de olho nisso.<\/p>\n J\u00e1 tive reembolsos processados \u200b\u200bem menos de uma hora, mas \u00e0s vezes pode levar at\u00e9 dois dias, s\u00f3 depende da demanda do suporte t\u00e9cnico. Isto tamb\u00e9m implica que existe um processo manual para os reembolsos.<\/p>\n Sim, voc\u00ea pode!<\/strong><\/p>\n Voc\u00ea pode absolutamente ter sua conta MTGA bloqueada<\/strong> se voc\u00ea abusar desta pol\u00edtica, meu conselho \u00e9: n\u00e3o fa\u00e7a isso! Use-o apenas para reivindica\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas, embora eu tenha feito v\u00e1rias solicita\u00e7\u00f5es uma semana antes, quando o Arena estava particularmente cheio de bugs e n\u00e3o tive problemas.<\/p>\n Se voc\u00ea fez uma compra na loja Arena, mas ocorreu um problema no meio da compra, talvez seja necess\u00e1rio atualizar sua conta manualmente. V\u00e1 para o menu de configura\u00e7\u00f5es, clique em Conta e, em seguida, no bot\u00e3o na parte inferior denominado \u201cRestaurar compras\u201d. Se voc\u00ea quiser um guia mais completo, a Wizards tem um em seu site.<\/p>\n Guia do abismo | Ilustra\u00e7\u00e3o de Johannes Voss<\/em><\/p>\n Muitos recursos podem ser investidos no Arena, seja tempo ou dinheiro, ent\u00e3o voc\u00ea quer ter certeza de que esses recursos n\u00e3o ser\u00e3o engolidos por bugs no sistema daquela pequena empresa independente.<\/p>\n Espero que voc\u00ea tenha achado este guia \u00fatil e tenha conseguido recuperar algumas coisas perdidas na Arena. Deixe-me saber nos coment\u00e1rios ou no Discord do Draftsim se voc\u00ea teve sucesso, at\u00e9 o pr\u00f3ximo artigo!<\/p>\n Siga o Draftsim para artigos incr\u00edveis e atualiza\u00e7\u00f5es de conjuntos:\n<\/p><\/div>\n \nFonte Original <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Armadilha de Arquivo | Ilustra\u00e7\u00e3o de William Tempest Embora a maior parte do jogo do MTG Arena seja provavelmente jogada nas filas de entrada gratuita para formatos Constru\u00eddos, h\u00e1 muitos eventos pelos quais voc\u00ea precisa pagar no Arena (geralmente MTGA Drafts, mas alguns outros tamb\u00e9m). 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O Shuffler \u00e9 manipulado contra Uou<\/span><\/h3>\n
Voc\u00ea enviou o baralho errado<\/span><\/h3>\n
Voc\u00ea interpretou mal<\/span><\/h3>\n
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